您在进行国外服务器租用时,可能大部分情况服务器都可以保证正常运行。不幸的是,服务器停机的原因有很多,例如DDoS攻击、自然灾害或者甚至是人为因素。任何企业都希望在国外服务器租用时,都永远不会遇到网站服务器停机的情况。但是,如果您知道采取正确的步骤可以帮助最大程度地减少您(和您的网站访问者)的损失。
- 尽快联系您的托管公司
- 与您的网站用户联系
- 采取措施防止安全漏洞
- 检索最新的服务器备份
不兼容、补丁部署不当、配置更改、更新失败以及许多其他原因都可能导致意外停机。防止它们或在它们造成重大损害之前及早发现它们的唯一方法是始终持续监控所有系统。在国外服务器租用期间,当您的站点服务器出现故障(或甚至只是出现故障迹象)时,您应该始终采取的第一步是尽快联系您的托管公司。此时,如果您国外服务器租用选择的是像这样提供7*24*365小时无间断在线支援的公司,那么您可以在尽可能短的时间内,联系到专业技术人员帮您排除故障。否则,您可能很难在他们的下一个办公时间之前解决问题,这会延长您的停机时间。
接下来,想办法与网站的用户联系,让他们知晓网站和平台发生了什么。如果您有站点的社交媒体账号,最好在社交媒体上发布您知道服务器停机时间并正在积极解决问题的消息。这将有助于让您的平台访问者了解情况并向他们保证问题正在得到解决,而不是让他们蒙在鼓里。
当您的服务器关闭时,您的站点更容易出现安全漏洞和其他问题,因此现在是重新审视服务器安全并确保一切都得到妥善处理的好时机。具体来说,您需要留意安全漏洞的迹象,例如文件从您的服务器移动或消失以及密码/用户身份验证被更改等。一旦发现可疑情况,记得立即向您的托管公司报告任何可疑活动(如果可能,请附上屏幕截图)。
平时做的备份此时就可以立马派上大用场。如果您一直花时间定期备份服务器上的文件和数据(每天一次或每周一次),那么您应该能够通过简单地检索上次服务器备份来恢复可能在数据泄露中受损的任何文件或数据,这样损失就不会非常惨重。如果您不熟悉该过程,也可以求助托管的平台。可以为国外服务器租用提供多元的数据备份与数据恢复选项,提高企业抵御风险的能力。